(Junior) Service Manager (all genders) IT

Aufgaben

Als Junior IT Service Manager (all genders) bekommst du durch eine umfangreiche Einarbeitung, eine enge Zusammenarbeit mit unseren Service Managern und Schulungen die Möglichkeit, eigenständig folgendes Aufgabengebiet zu übernehmen:

Du fungierst als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) zwischen DATAGROUP und einem Dir zugeordneten Kundenstamm
Du bist verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber diesen Kunden
Vom Angebotsprozess, über die Projektphasen bis hin zu den Betriebsleistungen, Du koordinierst alle Kundenanforderungen und steuerst die beteiligten internen und externen Einheiten
Du definierst und optimierst ITIL-Prozesse

Qualifikation

Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst. Wichtig ist uns, dass du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast.

Du bringst ein Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit
Du begeisterst dich für die IT-Welt, verfolgst neueste Entwicklung und Trends und verfügst idealerweise über technische Grundlagenkenntnisse im Gebiet der IT-Infrastrukturen
Du hast Spaß an der Beziehungspflege zu Kunden und verfügst über ein offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten
Du hast keine Scheu vor der Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten

Benefits

Willkommenskultur: Eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Sabbaticals
Mobile Working: Die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten
Karriereplanung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Studienförderung
Fitnessangebote: Hansefit & Onlineprogramme
Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
Gesundheitsmaßnahmen: Jobrad, Gesundheitstage, Impftermine
Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen Anbietern

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams aus rund 3.500 Mitarbeitern an Standorten in ganz Deutschland. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services rund um IT Solutions, IT Transformation und IT Outsourcing mit CORBOX – alles made in Germany und zertifiziert nach ISO 20000. CORBOX bietet modulare, kombinierbare Services für eine sorgenfreie IT. Werden Sie ein Teil unseres Teams. Wir wachsen weiter und dafür brauchen wir talentierte und engagierte Mitarbeiter wie Sie. Im Gegenzug bieten wir Ihnen eine offene Unternehmenskultur, viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben in einer der wandlungsfähigsten Branchen. Ob Sie eine Ausbildung suchen, sich spezialisieren möchten oder Sie sich als Generalist alle Wege offen halten wollen – bei uns finden Sie den Job, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Sonstige Softwareentwicklung